Смс фішинг: коли коротке повідомлення коштує дорого

Уявіть собі коротке повідомлення на телефоні: “Ваша картка заблокована, перейдіть за посиланням для розблокування”. Виглядає абсолютно правдоподібно — логотип банку, офіційний тон, навіть номер картки частково збігається.

СМС фішинг став одним з найпоширеніших способів обману. Шахраї зрозуміли: люди довіряють текстовим повідомленням більше, ніж електронній пошті.

Чому SMS так ефективні для шахраїв?

Перш за все, психологія. Коли приходить листа на електронку, ми автоматично налаштовуємося скептично. А СМС сприймаємо як щось особисте, термінове. Плюс екран телефону маленький — не завжди помітиш підозрілі деталі.

Друга причина — технічна простота. Відправити тисячі SMS набагато дешевше і простіше, ніж організувати складну email-кампанію. Не потрібно обходити спам-фільтри, створювати красиві шаблони.

Найцікавіше, що сучасний смс фішинг часто використовує реальні дані. Шахраї купують бази з витоку, знають ваше ім’я, частину номера картки, навіть де ви обслуговуєтесь. Тому повідомлення виглядають дуже переконливо.

Як це працює зсередини

Класична схема проста: приходить SMS з нібито офіційним повідомленням, є посилання для “вирішення проблеми”. Натискаєш — потрапляєш на фальшивий сайт, який виглядає як справжній банк чи сервіс.

Соціальна інженерія тут працює на повну. Створюють штучну тривогу: “рахунок буде заблокований”, “підозрілі операції”, “термінове підтвердження”. Під тиском люди діють не думаючи.

Бачив приклади SMS, де шахраї навіть імітували повідомлення від колег. Пишуть начебто від імені директора: “Не можу зайти в систему, відправ мені код доступу”. Якщо в компанії слабкий захист корпоративних даних, таке спрацьовує.

Реальні наслідки

Підприємцю прийшло SMS від “податкової” з вимогою терміново сплатити штраф. Посилання вело на копію офіційного сайту, де він ввів дані свого банк-акаунту. Результат — несанкціонований доступ до рахунку та втрата 600 тисяч гривень.

Іншого разу в IT-компанії співробітник отримав SMS нібито від HR-відділу з проханням підтвердити дані для нової зарплатної системи. Хлопець переходить за посиланням, вводить корпоративні логін-пароль. Через кілька годин хакери вже потрапили у внутрішню підмережу.

Як навчити людей розпізнавати обман

Кібернавчання персоналу має включати практичні приклади реальних SMS-обманів. Не достатньо сказати “будьте обережні” — треба показувати конкретні повідомлення, розбирати, за якими ознаками їх можна розпізнати.

Головне правило, яке повторюю всім: офіційні організації ніколи не просять вводити паролі чи картки через SMS. Банки, держустанови, великі сервіси — у них є інші канали зв’язку.

Профілактика кіберзлочинів починається з простих звичок: завжди перевіряти відправника, не переходити за підозрілими посиланнями, дзвонити в офіційний центр підтримки при сумнівах.

Практичні поради

СМС фішинг розвивається швидко. З’являються повідомлення про доставку посилок, штрафи за парковку, навіть “виграші в лотереї”. Єдиний спосіб захиститися — здоровий скептицизм та постійна пильність.

Ми можемо запропонувати автоматизовані системи трекінгу та навчання персоналу як частини
стратегії кібербезпеки.

Запам’ятайте: якщо SMS викликає хоч найменшу підозру, краще проігнорувати його повністю. Жодна легальна організація не образиться, якщо ви їй передзвоните для перевірки.