Опис

Наша розширена підтримка Tenable створена для організацій, які потребують професійної експертизи у вирішенні складних технічних завдань та оптимізації роботи системи управління вразливостями. Ми пропонуємо комплексний пакет консультаційних послуг, що виходить за межі стандартної підтримки виробника.

Наші сертифіковані інженери надають детальні консультації щодо розгортання та налаштування системи, включаючи модернізацію та оновлення до актуальних версій. Ми розуміємо, що керування ризиками інформаційної безпеки вимагає постійної адаптації та оптимізації конфігурацій відповідно до нових загроз та змін в інфраструктурі.

Особлива увага приділяється консультаціям з адміністрування консолі керування та платформи управління. Наші експерти допоможуть налаштувати механізми сканування для максимальної ефективності ідентифікації вразливостей у вашому середовищі. Ми надаємо рекомендації щодо оптимізації політик та правил сканування, що дозволяє знизити кількість хибних спрацьовувань та зосередитися на критичних загрозах.

Ми допомагаємо інтерпретувати дані сканування та розробляти стратегії усунення недоліків кіберзахисту на основі отриманих результатів.

Важливою частиною наших послуг є консультації щодо взаємодії з виробником Tenable. Наші спеціалісти мають досвід роботи з офіційним порталом підтримки, допомагають у відкритті та ескалації складних кейсів, завантаженні ліцензій та дистрибутивів.

Критичні проблеми, що впливають на працездатність системи, потребують швидкого реагування та глибокої експертизи. Наша команда готова надати термінові консультації для вирішення складних технічних завдань, діагностики несправностей та відновлення функціональності системи.

Ключовою перевагою нашої підтримки Tenable є можливість отримати кваліфіковану допомогу  з урахуванням специфіки локального ринку. Ми розуміємо особливості корпоративного середовища та нормативних вимог, що дозволяє надавати більш релевантні та практичні рекомендації.

Наші консультації охоплюють питання, які безпосередньо не стосуються ядра продукту, але критично важливі для успішної експлуатації системи. Це включає інтеграцію з іншими рішеннями безпеки, налаштування автоматизованих процесів та розробку процедур реагування на інциденти.