Опис

Як забезпечити бездоганну якість корпоративного зв’язку?

Чи траплялося вам чути скарги співробітників на погану якість IP-телефонії? Обірвані дзвінки під час важливих переговорів, ехо під час конференцій, затримки голосу – все це серйозно впливає на продуктивність бізнесу. Проблема в тому, що традиційні засоби моніторингу мережі не завжди виявляють специфічні проблеми VoIP-трафіку.

SolarWinds VoIP & Network Quality Manager спеціально розроблений для вирішення цих викликів. Система проводить глибокий аналіз Call Detail Records (CDR) від провідних виробників телефонного обладнання, що дозволяє виявити джерела проблем ще до того, як користувачі почнуть скаржитися на якість зв’язку.

Аналіз якості голосового трафіку

Платформа працює з популярними системами IP-телефонії: Cisco CallManager, Avaya Communication Manager та іншими. Вона збирає статистику про кожен дзвінок – тривалість, якість звуку, затримки, джиттер та втрати пакетів. Така детальна аналітика дозволяє IT-фахівцям швидко локалізувати проблемні ділянки мережі. Особливо важливо це для моніторинг трафіку в реальному часі, оскільки голосовий трафік надзвичайно чутливий до затримок.

Синтетичне тестування мережі

Унікальною особливістю системи є генерація синтетичного VoIP-трафіку за допомогою технології Cisco IP SLA. Це означає, що система може “імітувати” дзвінки між різними точками мережі навіть тоді, коли реальних розмов немає. Такий підхід дозволяє виявити потенційні проблеми до того, як вони вплинуть на користувачів. Це особливо важливо для продуктивність мережі в критично важливих системах зв’язку.

Адміністратори можуть створювати тестові сценарії для різних маршрутів: від офісу до офісу, від філії до головного офісу, або до зовнішніх провайдерів SIP-трафіку. Результати тестів відображаються в зручних графіках та таблицях, що спрощує аналіз трендів якості мережі.

Проактивний моніторинг та сповіщення

SolarWinds VoIP & Network Quality Manager не просто збирає статистику – він активно моніторить мережу та попереджає про проблеми. Система може надіслати сповіщення електронною поштою або SMS, коли якість зв’язку падає нижче встановлених порогів. Це дозволяє фільтрація трафіку та швидке реагування на проблеми до того, як вони критично вплинуть на бізнес-процеси.

Інтеграція з корпоративною інфраструктурою

Платформа легко інтегрується з існуючими системами моніторингу мережі та може обмінюватися даними з іншими продуктами SolarWinds. Така інтеграція забезпечує сегментація мережі та централізоване управління всією IT-інфраструктурою. Багато організацій використовують її разом з Network Performance Monitor для отримання повної картини стану мережі.

Звітність та аналітика

Система генерує детальні звіти про якість VoIP-сервісів, які можна використовувати для планування розвитку мережі або обґрунтування інвестицій в телекомунікаційну інфраструктуру. Історичні дані дозволяють виявити закономірності – наприклад, погіршення якості в певні години дня або дні тижня. Такий аналіз критично важливий для аналіз кіберзагроз та планування превентивних заходів.

Керівники можуть отримувати регулярні executive-звіти з ключовими показниками якості зв’язку, що допомагає приймати обґрунтовані бізнес-рішення щодо розвитку телекомунікаційної інфраструктури компанії.